1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují pravidla pro využívání služeb privátní samoobslužné posilovny provozované společností MrGym s.r.o., Jaurisova 515/4, Praha 4 -Michle 140 00 (dále jen „Provozovatel“).
1.2. Spotřebitelem je fyzická osoba nebo podnikatel, který využívá služby Provozovatele (dále jen „klient“).
1.3. Vytvořením rezervace nebo zakoupením kreditů prostřednictvím rezervačního systému na webových stránkách www.drfit.cz/plzen klient potvrzuje, že se s těmito Podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

 

2. Služba a rezervace, uživatelský účet
2.1. Provozovatel poskytuje službu privátního vstupu do posilovny na základě online rezervace prostřednictvím rezervačního systému dostupného na webu www.drfit.cz/plzen.

2.2. Klient si může vytvořit uživatelský účet registrací na webu, díky kterému získá přístup do svého uživatelského rozhraní. Z něj může snadno spravovat své rezervace. Rezervaci je možné provést i bez registrace, přímo prostřednictvím rezervačního formuláře na webu.

2.3. Po úhradě rezervace nebo odečtení částky z nabitého kreditu obdrží klient jednorázový přístupový kód. Tento kód je platný pouze po dobu rezervovaného časového bloku.

2.4. Standardní délka jednoho rezervovaného vstupu je 74 minut. Klient je povinen dodržet vymezený čas a po jeho uplynutí prostory posilovny opustit.

2.5. Minimální délka rezervace je 74 minut. Podle aktuální dostupnosti si klient může rezervovat i více bloků za sebou.

2.6. Klient je při registraci a rezervacích povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje. Tyto údaje je nutné v případě změny bezodkladně aktualizovat. Uživatelský účet si může založit pouze osoba plnoletá a svéprávná.

2.7. Přístup do uživatelského účtu je chráněn uživatelským jménem a heslem. Klient je povinen tyto údaje chránit a neposkytovat je třetím osobám.

2.8. Klient nesmí umožnit využívání svého uživatelského účtu jiným osobám.

2.9. Provozovatel je oprávněn zrušit uživatelský účet, zejména pokud klient účet déle než 24 měsíců nevyužívá, nebo pokud závažně poruší své povinnosti vyplývající z těchto Podmínek či uzavřené smlouvy.

2.10. Klient bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být vždy dostupný nepřetržitě, a to zejména z důvodu údržby či technických odstávek na straně provozovatele nebo jeho smluvních partnerů.

 

3. Kreditový systém

3.1. Součástí uživatelského účtu může být i kreditový systém (dále jen „kredity“), který klient získá při dobití peněz do uživatelského účtu nebo jako vratku za storno rezervace.

3.2. Klient může dobíjet kredity na svůj uživatelský účet prostřednictvím platebních metod nabízených na platformě. Při dobití kreditů se částka odpovídající hodnotě dobitých kreditů připíše na uživatelský účet klienta.

3.3.Klient si nabíjí kredit na svůj zákaznický účet, ze kterého se následně odečítají rezervované časové bloky i případné produkty (nápoje, proteiny, káva).

3.4.Kredity nelze převádět na jiné uživatelské účty.

3.5. Při stornu rezervace se odpovídající částka přepočítá na kredity a připíše se na uživatelský účet klienta.

3.6. Kredity získané ze storna rezervace nelze převádět zpět na peníze.

3.7. Kredity na uživatelském účtu klienta nelze převádět zpět na peníze.

3.8. Po dobití kreditů nebo při jejich získání z důvodu storna rezervace zůstávají kredity k dispozici pouze pro úhradu služeb poskytovaných na platformě.

3.9. Kredity mají platnost 12 měsíců od data připsání na uživatelský účet klienta, pokud není uvedeno jinak.

3.10. Nevyužité kredity po uplynutí doby platnosti propadají bez nároku na náhradu.

 

4. Storno podmínky
4.1.Pokud chce klient svůj zarezervovaný termín zrušit, je povinen dát toto vědět písemně e-mailem na privat-skvrnanska@drfit.cz
4.2. Storno podmínky:

Zrušení více než 48 h před začátkem rezervace – vrácení 100 % částky do kreditu.
Zrušení více než 24 h před začátkem rezervace – vrácení 50 % částky do kreditu.
Zrušení méně než 24 h před začátkem rezervace – kredit propadá

 
5. Platební podmínky
5.1. Platby za rezervaci vstupu do fitness probíhají výhradně online prostřednictvím naší zabezpečené platební brány Stripe. Veškeré transakce jsou šifrované a chráněné.

5.2. Po úspěšné úhradě obdrží klient elektronickou fakturu, která bude zaslána na e-mail uvedený při registraci či rezervaci.

5.3. Rezervace termínu je platná až po dokončení platby, případně po odečtení částky z nabitého kreditu.

 

6. Podmínky užívání prostor
6.1. Prosíme, aby klienti využívali prostory posilovny šetrně, bezpečně a v souladu s hygienickými pravidly.
6.2. Standardní vstup zahrnuje klienta a jednu doprovodnou osobu. Maximální kapacita je 6 osob, přičemž další osoby jsou zpoplatněny dle aktuálního ceníku.
6.3. Osoby mladší 18 let mohou fitness využívat pouze v doprovodu dospělé osoby (18+), která za ně po celou dobu pobytu přebírá plnou odpovědnost.
6.4. Vstupní kód je nepřenosný a slouží jen klientovi, který rezervaci provedl. Není dovoleno vpouštět do prostor další osoby mimo rezervaci.
6.5. Po skončení rezervace je nutné vrátit vybavení na své místo a zanechat prostory v pořádku. Před odchodem prosím zkontrolujte, zda jsou zavřená okna, zhasnutá světla a dovřené dveře.
6.6. Do prostor fitness je povolen vstup pouze v čisté sportovní obuvi nebo v ponožkách.
6.7. Je zakázáno kouření, konzumace alkoholu, užívání omamných látek, manipulace s otevřeným ohněm a jakékoliv nevhodné chování.
6.8. Z hygienických a bezpečnostních důvodů není povolen vstup se zvířaty.

 

7. Odpovědnost
7.1. Klient cvičí na vlastní odpovědnost a je povinen zvážit svůj zdravotní stav.
7.2. Provozovatel nenese odpovědnost za případné úrazy způsobené nevhodným užíváním strojů nebo nedodržením pravidel.
7.3. Klient odpovídá za škody způsobené na vybavení nebo prostorách a je povinen je uhradit.
7.4. Rezervující osoba starší 18 let nese plnou odpovědnost za chování své doprovodné skupiny.

7.7. Pronajímatel má právo při hrubém porušení pravidel klienta okamžité odstoupení od smlouvy a následné neuzavření další smlouvy s klientem.

7.8. Klient nese plnou odpovědnost za škody způsobené na zařízení Provozovatele. Při způsobení škody je povinen ji v plné výši nahradit.

7.9. Klient, který si rezervuje vstup do prostor pronajímatele, odpovídá i za chování osob, které s sebou do prostor přivede (tzv. hosty). Za případné škody způsobené těmito osobami nese odpovědnost klient, který provedl rezervaci.

7.10. Klient se účastní všech činnosti v posilovně na vlastní riziko. Klient je zodpovědný za svůj zdravotní stav, který mu dovoluje využívat služby poskytnuté na základě této nájemní smlouvy.

7.11. Klient přebírá veškerou zodpovědnost a ochranu zdraví osob, kterým umožnil do posilovny přístup. Také zodpovídá a přebírá odpovědnost za svůj majetek, který vnesl do posilovny.

7.12. Pokud do posilovny vstoupí osoba mladší 18 let, musí být v doprovodu starší osoby, která za něj přebírá veškerou zodpovědnost.

7.13. Pronajímatel nenese žádnou zodpovědnost za jakýkoliv úraz nebo zranění, který se v prostoru stane klientovi.

7.14. Pronajímatel má právo při nedodržení času odchodu klienta na následné doplacení dalšího, popřípadě dalších časových intervalů, dle standardního ceníku.

7.15. V případě, že klient zjistí jakékoliv poškození prostoru, případně jakýkoliv nedostatek v přípravě prostoru pro cvičení, zavazuje se bezodkladně kontaktovat pronajímatele na telefonním čísle: +420 604 440 973. Klient bere na vědomí, že pokud bezodkladně nenahlásí zjištěné zjevné poškození prostoru či nedostatky v přípravě prostoru pro cvičení, může být jakékoliv následně zjištěné poškození přičítáno zavinění na straně klienta.

8. Reklamace a vrácení peněz
8.1. Kredit nelze směnit zpět za hotovost.
8.2. Provozovatel poskytuje garanci vrácení peněz do 14 dnů od prvního dobití kreditu, pokud klient nebude se službami spokojen.
8.3. Reklamace je nutné uplatnit e-mailem na privat-skvrnanska@drfit.cz.

 

9. Ochrana osobních údajů (GDPR)
9.1. Provozovatel zpracovává osobní údaje klientů pouze v rozsahu nezbytném pro správu rezervací, plateb a zasílání vstupních kódů.
9.2. Zpracování probíhá v souladu s GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb. o ochraně osobních údajů.

 

10. Závěrečná ustanovení
10.1. Provozovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoliv změnit. Platné znění je vždy k dispozici na webových stránkách.
10.2. Tyto Podmínky jsou účinné od 30.9. 2025.